Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo Chimeneas y Diseño SL trata los datos personales en https://chimeneasydiseno.es, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

Empresa: Chimeneas y Diseño SL

CIF: B24867798

Domicilio: Calle Cristo 29, 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid), España

Email: contacto@chimeneasydiseno.es

Teléfono: +34 666 720 729

2. Datos que podemos tratar

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío.
  • Facturación: datos necesarios para emitir factura, si corresponde.
  • Pedidos: información del pedido, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
  • Navegación: datos técnicos/cookies, según la Política de Cookies.

No solicitamos datos innecesarios ni categorías especiales de datos.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar compras: pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
  • Atención al cliente: responder consultas y solicitudes.
  • Obligaciones legales: fiscales, contables y de consumo.
  • Seguridad: prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
  • Medición/marketing (si procede): solo con consentimiento, según cookies y configuración del usuario.

5. Destinatarios

Podemos compartir datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:

  • Transporte y logística (entrega de pedidos).
  • Pagos (por ejemplo, Stripe para pagos con tarjeta).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines comerciales ajenos a estas finalidades.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe o servicios de analítica/marketing, si se usan) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Los plazos pueden variar según normativa fiscal, mercantil y de consumo.

8. Derechos del usuario y contacto

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad:

📧 contacto@chimeneasydiseno.es

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: – Política orientada a transparencia y verificación.