Información de envíos
Última actualización:
1. Responsable del sitio
Empresa: Chimeneas y Diseño SL
CIF: B24867798
Domicilio: Calle Cristo 29, 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid), España
Email: contacto@chimeneasydiseno.es
Teléfono: +34 666 720 729
2. Ámbito geográfico
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España. Si en algún momento se habilitan nuevas zonas, se actualizará esta página.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se aplican por pedido y se muestran de forma clara antes de confirmar la compra.
| Tipo | Condición | Importe | Notas |
|---|---|---|---|
| Tarifa fija | Pedidos estándar | 22,90 € | Aplicable salvo que se cumpla el umbral de envío gratuito. |
| Envío gratuito | Pedidos a partir de | 450,99 € | El importe se calcula sobre el total del pedido mostrado en el checkout. |
En caso de que un pedido incluya productos con condiciones logísticas especiales (por ejemplo, muy voluminosos), se indicará la información aplicable antes de confirmar el pedido.
4. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido y/o del pago, según el método de pago seleccionado.
Los plazos son orientativos y pueden variar por disponibilidad del producto, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas al control del vendedor.
5. Preparación del pedido y expedición
- Pago con tarjeta: el pedido se confirma al completar el pago.
- Pago por transferencia: el pedido se prepara tras la recepción efectiva del importe.
Si el pago por transferencia no se recibe en 48 horas, el pedido podrá cancelarse.
6. Entrega y recepción
Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es importante revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
- Si observas daños visibles en el embalaje, indícalo al transportista en el albarán/terminal antes de firmar.
- Si detectas una incidencia tras la entrega, contacta con nosotros lo antes posible a través de contacto@chimeneasydiseno.es.
7. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, te enviaremos por email la confirmación del pedido y, en su caso, la información de seguimiento.
Si no recibes comunicaciones, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos:
Chimeneas y Diseño SL
📧 contacto@chimeneasydiseno.es
☎️ +34 666 720 729